Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy)

Καλώς ήρθατε στο SD Strategy Lab («εμείς», «μας», «εμάς»).
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τις συμβουλευτικές μας υπηρεσίες.

1. Ποιοι Είμαστε

SD Strategy Lab
Υπηρεσίες Συμβουλευτικής & Επιχειρηματικής Στρατηγικής
Email: info@sdstrategylab.com
Τηλέφωνο: 6943698083

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο παραπάνω email.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

α. Πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα

• Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου

• Επιχειρηματικά στοιχεία (επωνυμία εταιρείας, κλάδος, ιστοσελίδα)

• Πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω φορμών επικοινωνίας, intake forms ή φορμών κράτησης

• Πληροφορίες που μοιράζεστε κατά τη διάρκεια συμβουλευτικών συνεδριών ή στο πλαίσιο συμφωνιών παροχής υπηρεσιών

β. Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

• Διεύθυνση IP

• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης (browser)

• Πληροφορίες συσκευής

• Cookies και δεδομένα ανάλυσης επισκεψιμότητας (π.χ. προβολές σελίδων, χρόνος παραμονής στον ιστότοπο)

γ. Πληροφορίες πληρωμών
Εάν αγοράσετε κάποια υπηρεσία, οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών παρόχων τρίτων (π.χ. Wix Payments, Stripe, PayPal).
Δεν αποθηκεύουμε ούτε έχουμε πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία της κάρτας ή των πληρωμών σας.

3. Γιατί Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να:

• Παρέχουμε τις συμβουλευτικές υπηρεσίες που ζητάτε

• Απαντάμε σε ερωτήματα, αιτήματα ή κρατήσεις

• Προετοιμάζουμε προτάσεις, προσφορές και συμφωνητικά

• Στέλνουμε ενημερώσεις, επιβεβαιώσεις, τιμολόγια ή επικοινωνίες υποστήριξης

• Βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπου και την εμπειρία χρήσης

• Πραγματοποιούμε επιχειρηματική/marketing ανάλυση και βελτίωση υπηρεσιών

• Συμμορφωνόμαστε με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει:

• Εκτέλεσης σύμβασης – για την παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε

• Έννομου συμφέροντος – για βελτίωση των υπηρεσιών και του ιστότοπου

• Συγκατάθεσης – για marketing ενημερώσεις, newsletters ή χρήση cookies (όπου απαιτείται)

• Νομικής υποχρέωσης – τήρηση αρχείων, τιμολόγηση, φορολογική συμμόρφωση

5. Πώς Αποθηκεύουμε & Προστατεύουμε τα Δεδομένα σας

Λαμβάνουμε σοβαρά την προστασία των δεδομένων. Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια μέσω:

• Κρυπτογραφημένων πλατφορμών (Wix, Google Workspace, Notion κ.ά.)

• Λογαριασμών με προστασία κωδικού πρόσβασης

• Περιορισμένης πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα

• SSL κρυπτογράφησης στον ιστότοπό μας

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν ανταλλάσσουμε τα δεδομένα σας με τρίτους.

6. Κοινοποίηση Δεδομένων

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε:

• Αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών (Wix, Stripe, Calendly, Google Workspace)

• Λογιστές/λογιστικά γραφεία για τιμολόγηση και φορολογική συμμόρφωση

• Νομικούς συμβούλους όταν απαιτείται

• Αρχές, εφόσον προβλέπεται από τον νόμο

Οι τρίτοι πάροχοι οφείλουν να τηρούν πρότυπα συμμόρφωσης GDPR.

7. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies για να:

• Κατανοούμε τη χρήση του ιστότοπου

• Βελτιώνουμε την απόδοση και την εμπειρία χρήσης

• Ενεργοποιούμε απαραίτητες λειτουργίες του site

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

8. Τα Δικαιώματά σας βάσει GDPR

Έχετε το δικαίωμα να:

• Αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

• Διορθώσετε ή ενημερώσετε τα στοιχεία σας

• Ζητήσετε διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»)

• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε

• Εναντιωθείτε στην επεξεργασία

• Ζητήσετε φορητότητα δεδομένων

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, στείλτε email στο: info@sdstrategylab.com

9. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο είναι απαραίτητο:

• Δεδομένα πελατών: έως 7 έτη (νομική & φορολογική συμμόρφωση)

• Δεδομένα ερωτημάτων/ενδιαφέροντος: έως 12 μήνες

• Δεδομένα newsletter: έως ότου απεγγραφείτε

• Συμβάσεις & οικονομικά έγγραφα: σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ελληνικής νομοθεσίας

10. Προστασία Ανηλίκων

Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών.
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους.

11. Εξωτερικοί Σύνδεσμοι

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους.
Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου ή το περιεχόμενό τους.

12. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπό μας με ενημερωμένη ημερομηνία.

13. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την ιδιωτικότητα ή τα δικαιώματα δεδομένων σας, επικοινωνήστε:

info@sdstrategylab.com
+30 6943698083